Вопрос-ответ
Добрый день, вот уже несколько месяцев покупаю ребёнку продукты вашего производства,и заметила,что «Наринэ» стал очень неприятной консистенции,тянется, простите, «как сопли». Подскажите,с чем это связано,если вы не используете для производства жиры растительного происхождения?
Анна, Добрый день.
Благодарим вас за отзыв и вопрос.
Приносим наши извинения за то, что вам попался такой продукт.
Да, вы правы, при производстве нашей продукции мы не используем заменителей коровьего молока, в том числе и жиров растительного происхождения. Если бы мы их использовали, то скорее всего вам бы всегда попадался продукт с одинаковой консистенцией и вкусом, независимо от срока годности. В составе нашего продукта "Наринэ" только свежее пастеризованное коровье молоко и закваска "Наринэ".
Описанные вами негативные свойства нашего продукта могли возникнуть из-за неправильного транспортирования или несоблюдения условий хранения.
Мы будем вам очень благодарны, если вы удобным вам способом сможете сообщить нам дату и место покупки нашей продукции, чтобы мы могли проверить условия доставки и условия хранения в торговой точке.
Всего вам хорошего!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а по адресу самой молочной кухни (ул. 60 лет Октября, 40) можно приобрести продукцию? Есть розничный магазин?
Надежда, Добрый день.
Благодарим вас за вопрос.
У нас нет розничного магазина. Нашу продукцию вы можете приобрести только в розничных магазинах нашего города.
Всего вам хорошего!
Здравствуйте, где посмотреть состав йогуртов и др продукции? (есть ли в составе сахар?)
Алена, добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Состав нашей продукции полностью указан на этикетке. В нескольких видах нашей продукции в составе есть сахар.
Здравствуйте, скажите ребёнку год, в каком количестве можно давать наринэ?
Ирина, Добрый день. С этим вопросом вам лучше обратиться к вашему педиатру. Всего вам хорошего!
какая продукция не содержит сахар ?
Галина, добрый день. Благодарим за вопрос. Из нашей продукции в Наринэ, Йогурте натуральном и натуральном твороге в составе нет сахара. Но, заметим, что в любой молочной продукции содержится молочный сахар - лактоза. Всего вам хорошего!
Подходит ли ваша кисло-молочная продукция для питания детей с непереносимостью белка коровьего молока?
Ирина, Добрый день. С этим вопросом вам лучше обратиться к вашему педиатру. Всего вам хорошего!
Входит ли в состав Биолакта сахар? В составе на этикетке не указано, но по вкусу он сладковатый. И в состав другой продукции у вас сахар входит или нет
Ольга, Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. В состав Биолакта входит сахар. Информация об этом есть на этикетке. Сахар входит в состав фруктово-ягодных наполнителей, которые мы используем для приготовления йогуртов и творогов со вкусом. Всего вам наилучшего!
Здравствуйте! Подскажите, по каким дням завозите свою продукцию в аллею или командор на Новосибирскую? Почему не завозите в Россу?
Наталья Добрый день. Доставка нашей продукции происходит с понедельника по субботу ежедневно. Переговоры о начале сотрудничества с снтью ROSA ведутся. О начале сотрудничества мы сообщим дополнительно. Всего вам хорошего!
Можно ли приобрести вашу продукцию в городе Сосновоборск?
Юлия, Добрый день. Наша продукция в Сосновоборске представлена в магазине Командор. Спасибо за ваш вопрос. Всего вам хорошего.
Приветствую
в статье на ньюслабе говорилось, что вы распространяете вашу продукцию не только через сети супермаркетов, но и через аптеки - как найти информацию об этих аптеках? (ни одного магазина обеих сетей нет у меня поблизости((
Георгий, Добрый день. К сожалению сотрудничество с аптечными сетями мы прекратили. Наша продукция представлена только в розничных магазинах нашего города. Вы всегда можете нам позвонить по номеру 290-44-40 и мы подскажем вам ближайший магазин. Всего вам наилучшего!